30 Tage Geld zurück Garantie
Wir bieten ein großzügiges 30 Tage Rückgaberecht an. Du hast ab Erhalt der Ware volle 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe möglich ist, muss der Artikel
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im Originalzustand sein
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ungetragen bzw. unbenutzt
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mit originalen Etiketten versehen und
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in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Ein Kaufbeleg oder eine Rechnungskopie ist erforderlich. Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können nicht angenommen werden.
So startest du eine Rückgabe
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.
Nach Prüfung und Bestätigung deines Antrags erhältst du von uns die Rücksendeadresse sowie detaillierte Anweisungen zum Rücksendeprozess.
Unangekündigte Rücksendungen ohne vorherige Anfrage können nicht akzeptiert werden.
Für direkte Unterstützung bei Rückgaben erreichst du uns unter:
✉️ info@drivetab.de
Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Beschädigungen und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Solltest du Mängel oder Beschädigungen feststellen oder einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns umgehend. Wir prüfen den Fall und ergreifen die nötigen Maßnahmen.
Vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen
Nicht zurückgegeben werden können:
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verderbliche Waren
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Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
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Hygieneartikel und Kosmetik nach Anbruch
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Gefahrstoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase
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reduzierte Sale Artikel
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Geschenkkarten
Bei Fragen zur Rückgabe bestimmter Produkte kontaktiere uns bitte.
Umtausch
Für einen schnellen Umtausch sende den bestehenden Artikel nach Genehmigung deiner Anfrage zurück und tätige anschließend eine separate Neubestellung.
EU Widerrufsrecht (14 Tage)
Für Lieferungen in die Europäische Union gilt zusätzlich das gesetzliche 14 tägige Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurücksenden, sofern sich der Artikel im Originalzustand befindet.
Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung eingetroffen und geprüft ist, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart.
Bitte beachte, dass dein Kreditkarten oder Bankinstitut eventuell zusätzliche Zeit benötigt, um die Rückzahlung gutzuschreiben.
Sollten 15 Werktage nach Genehmigung vergangen sein, ohne dass eine Erstattung erfolgt ist, kontaktiere uns bitte unter info@drivetab.de.
Kontakt für Rückgaben und Fragen
✉️ E Mail: info@drivetab.de
